Qu’est-ce que Your Online Voices ?
Your Online Voices est une grande conversation en ligne, ouverte à tous. Son objectif est de mieux comprendre les croyances et les attentes concernant la publicité personnalisée basée sur les données. La conversation est organisée en français et en anglais et les citoyens de toute l’Europe sont invités à y faire part de leur avis et de leurs idées à propos publicité en ligne.
Elle influencera directement la manière dont le secteur de la publicité en ligne s’autorégule et détermine ses responsabilités vis-à-vis des utilisateurs.
Pour en savoir plus, nous vous invitons regarder notre vidéo explicative.
Qu’est-ce qu’une “Grande Conversation” ?
Une Grande Conversation est un lieu d’échange en ligne, similaire à un forum ou à un atelier virtuel, hébergé sur une plateforme dédiée et animée par un partenaire indépendant. Chacun peut y participer anonymement, partager ses idées, ses commentaires, et voter pour ce qu’il aime ou non. La Grande Conversation Your Online Voices se veut être un lieu de partage ouvert, transparent et bienveillant, où chacun peut sereinement exprimer son opinion et faire entendre sa voix.
Une fois achevée, la Grande Conversation sera analysée par notre partenaire indépendant, Clever Together, pour comprendre les attentes, les idées, les craintes et les espoirs des participants concernant la publicité ciblée. Nous présenterons ensuite ces résultats au membres de l’Association Européenne de la Publicité Digitale Interactive, aux acteurs du secteur de la publicité en ligne, ainsi qu’au public.
Qui organise cette Grande Conversation ?
Your Online Voice est organisée par L’Association Européenne de la Publicité Digitale Interactive (European Interactive Digital Advertising Alliance, abrégé EDAA) dans le but de comprendre comment vous souhaiteriez que la publicité ciblée en ligne fonctionne.
Pourquoi l’EDAA organise Your Online Voices maintenant ?
Le paysage de la publicité en ligne évolue, et les acteurs Européens du secteur se doivent de d’évoluer avec lui. L’EDAA met donc à jour ses directives pour l’ensemble du secteur, et veut s’assurer que les changements à venir tiennent pleinement compte des attentes des citoyens auxquels ils doivent bénéficier.
Les recherches actuelles montrent que la plupart des gens apprécient voir des publicités personnalisées en fonction de intérêts, mais qu’un nombre croissant d’entre eux sont inquiets quant à la manière dont ces publicités sont ciblées, et ne savent plus vraiment en qui ils peuvent avoir confiance. L’EDAA souhaite donc agir dès maintenant pour trouver la meilleure façon dont le secteur peut s’auto-réguler pour répondre aux attentes des consommateurs.
Pourquoi l’EDAA utilise ce format ?
YourOnlineVoices.eu est une plateforme en ligne simple d’utilisation, qui vous permettra de faire entendre votre voix anonymement, pour que nous puissions comprendre votre expérience, vos attentes et vos besoins, ce que ne nous permettrait pas un simple sondage ou un petit groupe de discussion. Ce format nous permet de recueillir l’avis d’un grand nombre de personnes, et vous permet de partager vos idées et d’en discuter avec d’autres comme bon vous semble.
Où aura lieu Your Online Voices ?
Pour faire entendre votre voix lors de cette Grande Conversation, vous pouvez vous inscrire ou vous connecter sur Youronlinevoices.eu. La conversation sera ouverte du 15 mars au 5 avril, sera entièrement anonyme et sera accessible depuis n’importe quel appareil.
Que se passera-t-il à l’issue de cette Grande Conversation ?
L’EDAA s’engage à être réellement à l’écoute des préoccupations et des besoins des citoyens européens et à les partager avec toutes les parties prenantes concernées afin que la prochaine itération du programme européen d’autorégulation de la publicité ciblée en ligne en tienne pleinement compte. Les acteurs de la publicité en ligne souhaitent ainsi pouvoir proposer aux utilisateurs des informations et des contrôles simples d’accès et d’utilisation, pour que chacun puisse mieux comprendre et maîtriser son expérience de la publicité en ligne.
A travers Your Online Voices, l’EDAA a à cœur de reconstruire la confiance qu’ont les utilisateurs envers la publicité en ligne et les acteurs du secteur.
Qui peut participer ?
Your Online Voices est une Grande Conversation ouverte à tous les citoyens Européens, pour que chacun puisse partager son expérience, ses attentes, craintes et idées concernant la publicité ciblée.
Comment puis-je accéder à la conversation ?
Pour participer à la conversation, vous avez simplement à vous inscrire via le site Your Online Voices. Vous recevrez un email contenant vos identifiants de connexion personnels dès lors que la conversation débutera.
L’email contenant vos identifiants proviendra de l’adresse YourOnlineVoices@clevertogether.com . Si vous n’avez pas reçu d’email malgré votre inscription, nous vous invitons à vérifier s’il ne se trouve pas dans votre dossier spam ou “autre”.
Si malgré cela vous ne parvenez toujours pas à trouver l’email contenant vos identifiants, nous vous invitons à contacter le support à l’adresse support@clevertogether.com.
Dans quelle langue puis-je participer à la conversation ?
Your Online Voices se tient parallèlement en français et en anglais. Vous pouvez participer à la conversation dans la langue de votre choix. Les contributions des deux conversations seront combinées lors de leur analyse. Quel que soit la langue que vous choisissez, votre voix sera entendue de la même manière.
Pourquoi dois-je remplir un questionnaire afin d’accéder à la conversation ?
Avant d’accéder à la Grande Conversation, vous serez invité à répondre à un rapide questionnaire. Vos réponses ne sont collectées qu’à des fins d’analyse. Elles nous aideront à mieux comprendre les idées et opinions partagées lors des discussions, ainsi qu’à nous assurer de la diversité des voix exprimées. Elles ne seront en aucun cas utilisées pour vous identifier, ni pour identifier ce que vous partagez.
La conversation est-elle vraiment anonyme ?
Ni votre nom, ni aucune information permettant de vous identifier n’apparaîtra lorsque vous publierez des idées, des commentaires ou des votes sur la plateforme. Cela garantit que vos idées ne seront considérées qu’en fonction de ce qu’elles sont, et non en fonction de qui vous êtes.
Toutefois, dans certaines circonstances, il est possible que vous soyez contacté directement :
- Si un animateur effectue une modification sur l’une de vos idées ou l’un de vos commentaires, vous recevrez un email vous expliquant pourquoi. Ce message vous sera envoyé par l’équipe d’animation, qui ne connaîtra pas votre identité.
- Dans le cas où l’équipe d’animation de la conversation estime que, dans votre intérêt ou dans celui d’un autre participant, cela est nécessaire, vous pourrez être identifié. Cela n’arrive que très rarement, et uniquement dans des circonstances spécifiques.
- Les idées polémiques et sujettes à controverse sont les bienvenues. En revanche, aucun contenu personnel, abusif ou offensant n’est toléré. Les idées et commentaires concernés pourront être supprimés pour cette raison. Si l’une de vos publications est supprimée, vous recevrez un email anonyme, via la plateforme, pour vous en informer.
Quelles sont les règles à respecter ?
Il y a deux règles simples :
- Contenu personnel – Nommer un participant ou publier des commentaires permettant d’identifier d’autres participants n’est pas autorisé. Toute publication enfreignant cette règle sera supprimée par les modérateurs de la conversation.
- Contenu abusif ou offensant – Aucun contenu abusif ou offensant ne sera toléré. Les idées ou commentaires concernés seront supprimés par les modérateurs et notifieront leur auteur de leur suppression, sans l’identifier, à travers la plateforme.
Comment la conversation est-elle modérée ?
Your Online Voices est animée par Clever Together, un partenaire indépendant. Pour animer les échanges, les équipes de Clever Together peuvent être amenées à:
- Déplacer des idées d’une section à une autre, si cela est plus adapté.
- Diviser des idées qui abordent plusieurs sujets différents. Si votre publication contient plus d’une idée, l’équipe d’animation peut décider de la scinder en plusieurs publications.
- Gérer toute publication inappropriée. Si une publication est signalée à l’équipe d’animation comme étant inappropriée ou offensante, les modérateurs pourront décider de la supprimer.
- Si un animateur apporte une modification à votre idée ou commentaire, vous recevrez un email automatisé vous expliquant pourquoi.
La plateforme de discussion se veut ouverte et transparente. En aucun cas des commentaires ou des idées ne seront supprimés parce les modérateurs ne les apprécient pas. Les suppressions n’interviendront qu’en cas de contenu abusif ou offensant.
- Si vous n’êtes pas d’accord avec un commentaire ou une idée, donnez lui simplement un vote négatif à l’aide du bouton dédié.
- Si vous voyez une publication que vous estimez inappropriée, n’hésitez pas à la signaler à l’équipe d’animation à l’aide du bouton dédié.
Qu’est-ce que Clever Together ?
Clever Together est le nom commercial de Clever Together Lab Limited. Notre entreprise est basée au Royaume-Uni. Toute notre activité a lieu au Royaume-Uni, en Union Européenne et dans la zone économique européenne.
Quelles données Clever Together va collecter me concernant ?
Dans le cadre des conversations que nous organisons, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes:
- Des informations relatives à votre identité – tel que votre nom et votre adresse mail.
- Des informations démographiques – tel que votre âge ou votre genre. Ces informations ne seront utilisées que pour comprendre les écarts entre différents groupes de personnes.
- Vos réponses aux questions de la conversation (qui peuvent être des données numériques ou du texte).
Sur quelle base légale mes données sont collectées et traitées ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données définit dans son article 6.f « l’intérêt légitime » selon lequel « le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par une tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant. ». C’est sur la base de cet « intérêt légitime » que nous collectons et traitons vos données.
Dans toutes les conversations où Clever Together est contrôleur des données, nous solliciterons systématiquement votre consentement pour collecter et traiter vos données, et vous expliquerons pourquoi. Vous avez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment, simplement en nous écrivant à l’adresse privacy@clevertogether.com.
De quelle manière mes données seront collectées ?
Si vous avez rempli le questionnaire permettant d’accéder à la conversation, nous collectons les réponses que vous avez données.
Comment mes données seront utilisées ?
Clever Together traite (collecte, stocke et utilise) les données que vous nous fournissez en conformité avec le Règlement Général sur la Protection de Données de l’Union Européenne. Dans ce cadre, nous nous efforcerons de maintenir vos informations à jour, et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire. Clever Together est légalement tenu de conserver certaines données, notamment à des fins fiscales ou d’audit. La durée durant laquelle certains types de données personnelles peuvent être conservés peut également dépendre de besoins spécifiques, notamment à certains secteurs d’activité.
Ces données sont utilisées pour:
- L’authentification – Pour s’assurer que seuls les participants autorisés peuvent voir et contribuer à une conversation, et que chaque participant est correctement représenté
- Les communications – Pour inviter des participants à une conversation, leur partager les résultats ou envoyer leur des notifications importantes relatives à leur participation (typiquement par mail).
- L’analyse – Pour fournir à nos client nos observations et réflexions à propos des contributions des participants, notamment en ce qui concerne les différents entre les différentes cohortes.
- Le support – Pour vous aider si vous éprouvez des difficultés à accéder ou à participer à la conversation ou à un questionnaire.
Comment mes données seront stockées ?
Clever Together conserve vos données de manière sécurisée et chiffrée dans les lieux suivants:
• Au Royaume-Uni – sur les ordinateurs des membres de notre équipe et dans notre système de partage interne de données.
• En Irlande – sur les serveurs de notre application, fournis par Amazon Web Services.
• In France – sur les ordinateurs des membres de notre équipe basés dans ce pays.
Tous nos fournisseurs sont en conformité avec les directives Européennes ainsi qu’avec le Règlement Général sur la Protection des Données. Les données sont systématiquement stockées de manière chiffrée, et tous nos systèmes sont mis à jour régulièrement de sorte à ce qu’ils atteignent et aillent au delà des standards de l’industrie en terme de sécurité des données.
Pendant combien de temps mes données seront stockées par Clever Together ?
A compter de la fin d’un projet ou de la clôture d’un contrat de service avec un de nos clients, nous supprimons toute donnée personnelle dans les 30 jours. Une copie chiffrée des données est envoyée par voie électronique au client.
Dans le cas où nous menons directement la conversation, nous conservons les données personnelles pour une durée allant jusqu’à 12 mois.
Utiliserez vous mes données à des fins marketing ?
Si vous participez à l’une de nos conversation, nous n’utiliserons jamais vos données à des fins marketing.
Si vous avez manifesté votre intérêt pour nos services, nous reviendrons vers vous pour discuter de vos besoins et de la manière dont nous pouvons vous aider. Nous souhaiterions aussi vous envoyer occasionnellement des mails à propos de nos dernière idées au sujet des conversation à grande échelle. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Si vous ne désirez plus être contacté à des fins marketing, n’hésitez pas à envoyer un mail à privacy@clevertogether.com en mettant en objet UNSUBSCRIBE.
Quels sont mes droits en tant que personne concernée par les données ?
Durant la période pendant laquelle nous sommes en possession de vos données, vous pouvez à tout moment, en tant que personne concernées, exercer les droits suivants :
- Le droit à l’information – vous avez le droit de demander à recevoir plus d’information concernant ce que nous faisons avec vos données et pourquoi.
- Le droit d’accès– vous avez le droit de demander une copie des information que nous détenons à propos de vous.
- Le droit de rectification –vous avez le droit de corriger toute donnée que nous détenons à propos de vous qui serait incomplète ou incorrecte.
- Le droit à l’oubli – dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que toute donnée que nous détenons à propos de vous soit effacée de nos bases de données.
- Le droit à la limitation des traitements – sous certaines conditions, vous avez le droit de restreindre la manière dont sont traitées vos données.
- Le droit à la portabilité – vous avez le droit de faire en sorte que les données que nous détenons à propos de vous soient transférées à un autre organisme.
- Le droit à l’opposition – vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment le traitement à des fins marketing.
- Le droit à vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage – vous avez le droit à ne pas être soumis aux effets légaux de tout traitement automatisé de vos données, y compris le profilage.
Droit à un contrôle juridictionnel – dans le cas où Clever Together refuserait votre requête au motif de votre droit d’accès, nous vous fournirons une justification. Vous avez le droit de vous plaindre de cette décision. Vous pouvez le faire en envoyant un mail à privacy@clevertogether.com en mettant en objet COMPLAINT.
Si une tierce partie est impliquée dans le traitement de vos données personnelles, toutes les requêtes susmentionnées lui seront transmises.
Qu’est-ce que sont les cookies et comment sont-ils utilisés par Clever Together ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations basiques concernant votre navigation et votre activité sur internet. Lorsque vous visitez nos sites internet ou nos plateformes, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des données vous concernant à l’aide de cookies ou d’autres technologies similaires.
Pour plus d’informations sur les cookies, rendez vous sur allaboutcookies.org.
Clever Together utilise des cookies fonctionnels de base pour deux raisons:
- Pour faire en sorte que vous restiez connecté, si vous avez coché la case « se souvenir de moi »
- Pour comprendre comment vous utilisez notre site internet.
Nous ne suivrons jamais votre activité sur d’autres sites, et n’utiliserons jamais de cookies à des fins publicitaires.
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